Ofertas de Empleo

Jefe de Administración y Servicios (JAS) Santiago

Banca / Financiera

Otro Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 27/11/2018

Finaliza: 27/12/2018

Asegurar la calidad de la atención a las consultas y necesidades de los clientes, así como el apoyo administrativo y de servicio suministrado al equipo comercial de la sucursal.
Dirigir, coordinar y supervisar la correcta aplicación de las operaciones efectuadas en la sucursal, vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales, asegurando la continuidad operacional de la Sucursal.
Supervisar en el área de Mesón y cajas las transacciones de productos dando fluidez a la atención.
Dirigir y supervisar la venta de productos y servicios bancarios desde Mesón y cajas garantizando que el personal de servicios participe en la promoción y venta de estos productos, apoyando el logro de metas del equipo de servicios y la sucursal.
Dar respuesta a las solicitudes de aclaración de dudas y quejas de los clientes.
Iniciar los Planes de Contingencia en caso de caídas de sistemas, registrando los eventos de contingencia e indicando los reportes a las áreas centrales a fin de no ver los servicios afectados.
Aplicar las pautas de servicios y los protocolos establecidos en el modelo de ventas y servicios.
Realizar seguimiento de tareas asignadas a Ejecutiva de Servicios.

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Otra Área
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Sucursal Casa Matriz
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Estudios Técnicos Profesional o Universitario
- Experiencia al menos de 3 años en cargos de Operaciones en Sucursal.
- Manejo de equipo
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Ninguno
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente su experiencia en operaciones en sucursales
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Pregunta 2:
Indique sus expectativas de renta
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Pregunta 3:
Indique su disponibilidad
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Pregunta 4:
Comente su motivación por el cargo
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Pregunta 5:
Indique carrera y lugar de estudios
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