Ofertas de Empleo

Ejecutivo Post Venta Cash Management

Banca / Financiera

Otro Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 19/03/2019

Finaliza: 10/04/2019

Propósito
Contribuye al éxito general de Customer Experience / Gerencia de Cash Management en Chile, con énfasis en la relación y atención de clientes internos y externos del Banco, garantizando que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Se necesita una persona con una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con éstos, haciendo mantención y seguimiento del día a día de clientes con servicios y solicitudes especiales

• Levantamiento y seguimientos de incidencias presentadas en Portal de Empresas, para darles solución con en coordinación con otras áreas del banco.

• Coordinar procesos excepcionales de Pagos, Previred, Impuestos, entre áreas comerciales y áreas de procesos.

• Apoyo a Línea Empresa en el día a día, validando que las directrices definidas se cumplan.

• Dar respuestas formales a solicitudes de clientes por problemas puntuales que se presenten, una vez que se tenga detectado el problema validando con áreas de sistemas, procesos y fiscalía.

• Participar con otras gerencias en iniciativas de mejoras de los procesos.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Otra Área
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Experiencia específica en el sector bancario u otro afín
• Conocimientos específicos de los servicios y productos del Banco para empresas
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:
Movilización Propia:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique carrera y situación
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Pregunta 2:
Comente su experiencia en el rubro bancario
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Pregunta 3:
Manejo de los productos y servicios de la banca
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Pregunta 4:
Comente su motivación por la vacante
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Pregunta 5:
Comente sus pretensiones de renta liquida
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