Ofertas de Empleo

Anfitrión Sucursales - Panamericana Norte

Banca / Financiera

Administrativo

Vacantes: 1

Publicado: 06/06/2019

Finaliza: 30/06/2019

Scotiabank busca Anfitrión de Sucursales en Panamericana Norte

El Anfitrión contribuye al éxito general de la Red de Sucursales en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Educa los clientes en el uso de las herramientas digitales de la Sucursal con el fin de tener una mejor experiencia en su atención.
- Apoya en la revisión de los distintas herramientas digitales de la Sucursal alertando a sus superiores cualquier anomalía existente así continuar con la operatividad diaria
- Colabora y participa en el modelo de servicio de las sucursales receiver permitiendo realizar una sinergia en las operaciones y procesos bajo un protocolo en la atención entre el área comercial como de operaciones.
- Participa con las personas de su equipo de trabajo proponiendo mejoras y aportando con sugerencias que apunten a mejorar las labores que desempeña, como también la calidad de servicio que entrega a sus clientes internos.
- Comunicación permanente con actuales clientes y prospectos, con el fin de identificar oportunidades de referidos para los oficiales de venta u otras líneas de negocio.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Banca y Servicios Financieros
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Sucursal Panamericana Norte
Duración Contrato:
plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Título Profesional técnico o universitario (mínimo 8 semestres)
• Experiencia previa de servicio al cliente en banco mínima o en otro rubro mínimo 1 año
• Vocación de Servicio
• Excelente manejo de comunicación verbal y escrita
• Fuertes habilidades organizacionales
• Habilidad para tomar iniciativa y trabajar en forma independiente, proactividad en la atención
• Habilidad para cumplir con fechas establecidas
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente experiencia relacionada al cargo.
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Pregunta 2:
Indique estudios realizados
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Pregunta 3:
Indique pretensiones de renta líquida
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Pregunta 4:
Indique número de contacto y correo actualizados
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