Ofertas de Empleo

Analista Experiencia a Clientes (Plazo fijo)

Banca / Financiera

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 10/09/2019

Finaliza: 04/10/2019

Scotiabank Chile está en búsqueda de Analista Experiencia de Clientes, el cuál tiene como propósito principal contribuir al éxito general de El Pulso para Chile, asegurando que la información que entregan los momentos de los clientes, los callbacks, y el sistema Medallia se vea transformada en proyectos y quick wings que permitan a nuestros clientes vivir Experiencias de Calidad para generar recomendación y lealtad con el Banco. Se relaciona activamente con las áreas del Banco y sus stakeholders para conseguir se incluya la visión del cliente en los proyectos o bien se implementen proyectos que solucionen las necesidades de los clientes. Planifica, coordina, dirige y controla que todos sus proyectos en proceso puedan conseguir los objetivos del Banco respecto de las necesidades de los clientes.
Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Otra Área
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
10 meses
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Estudios de Ingeniería Comercial, Administración o carrera afín.
• Experiencia en el sector bancario (deseable).
• Excelente comunicación, alto nivel de organización.
• Grandes habilidades de liderazgo.
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Ninguno
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su motivación por el cargo
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Pregunta 2:
Señale su experiencia en relación al cargo
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Pregunta 3:
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Pregunta 4:
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