Ofertas de Empleo

Especialista Soporte Operativo

Scotiabank

Banca / Financiera

Especialista

Vacantes: 1

Publicado: 11/02/2021

Finaliza: 13/03/2021

Es responsable de brindar apoyo operacional especializado a la red de sucursales, a través de la atención de contingencias, resolución de problemáticas, y orientación para la continuidad operacional. Además, debe apoyar con información de gestión a los Gerentes de Servicios y Soporte de sucursales, Gerentes Revisores y Director Area Operaciones de Sucursales.


Responsabilidades:

1. Ser el primer punto de contacto de las sucursales y mantener informados tanto al Director de Operaciones Sucursales, Gerentes de Servicio y Soporte así como a los Jefes de Administración y Servicios sobre los avances de requerimientos / contingencias reportadas, entregar los plazos estimados que se manejan para su solución y dar los lineamientos para su manejo.


2. Brindar una explicación clara sobre las políticas y procedimientos del Banco y recomendar mejoras a los mismos.
3. Preparar reportes de gestion:

*Controles Operativos de la sucursal (diferencias de caja, cumplimiento de requerimientos, programación de arqueos, titulos ejecutivos pendientes de envio a custodia, rechazos de requerimientos, entre otros)

*Gestión del área Soporte Operativo (cantidad y tipo de llamados, requerimientos varios al área, contingencias atendidas, fallas tecnológicas o de infraestructura entre otros definidos por Gerente de Area Operaciones Sucursales).

4. Programar y gestionar arqueos sorpresivos, controles operativos, levantamientos de información y las certificaciones, apoyar proyectos varios que defina el Director de Operaciones Sucursales.

5. Detectar, alertar y contribuir mediante soluciones técnicas, a eliminar o mitigar a niveles controlables los riesgos detectados que pudieren afectar la integridad de la información.
6. Participar en reuniones con las diversas áreas del banco, que permita implementar pequeñas soluciones tecnológicas como mejoras sustantivas para eliminación de tareas manuales.
7. Mantener las bases de datos actualizadas.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Operaciones
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
? Técnico Financiero / Administración de Empresas o Superior con experiencia en Banco o empresa que preste servicios financieros
? Conocimientos avanzado en Microsoft Office (Excel,
? Capacidad analítica, de organización, planificación y control.
? Habilidad en relaciones personales y proactividad en el manejo de controles internos.
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel medio)
Carrera:
Movilización Propia:

Preguntas

Pregunta 1:
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Pregunta 2:
Comente su experiencia en la banca
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Pregunta 3:
Experiencia Soporte área operativa
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Pregunta 4:
Manejo de Excel
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Pregunta 5:
Pretensiones de Renta Liquida
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